Compra de travesseiro não entregue e solicitação de estorno via AppMax
Não respondida
Juiz de Fora - MG
21/07/2026 às 14:24
ID: 254396071
Fiz uma compra de um travesseiro através do Facebook, qual indicava como empresa a AppMax Plataforma de Pagamentos como a vendedora. Após realizar o pagamento, fui informada de que receberia o código de rastreio, porém, tal código nunca chegou e o produto nunca foi entregue. Gostaria de saber se a plataforma intermediadora do pagamento poderia estornar o valor da compra para meu cartão. Encaminho, em anexo, o comprovante da compra e o site que acessei para aquisição do produto, sendo essas as únicas informações que possuo sobre a compra e o pagamento.