Pedido não recebido e loja se recusa a devolver o valor ou enviar o produto.
Não respondida
Goiânia - GO
30/05/2026 às 21:05
ID: 250140357
Fiz uma compra na DERILA ERGO em novembro de 2025, FORAM OS TRAVESSEIROS MAIS CAROS QUE JÁ COMPREI e ainda não os recebi. Eu não lembrava o nome da loja e agora, ao ver a propaganda na internet eu me lembrei. Enviei e-mail e eles responderam que a firma tem prazo para reclamar, tudo bem, quando a gente recebe o produto há um prazo, eu reconheço, mas, eu nem recebi os travesseiros. É o fim, querem ficar com o valor pago e não enviar a compra! Peço providências URGENTE, OS TRAVESSEIROS OU O DINHEIRO DE VOLTA. Obrigada