Deriv: Erro persistente no envio de documento e suporte ineficaz
Resolvido
Demerval Lobão - PI
08/06/2026 às 15:20
ID: 250811289
Já faz mais de três meses eu tentando enviar um simples documento para verificação a Deriv só dá erro vou tentar falar com o suporte nunca resolve meu problema e sendo que é um bot que responde a corretora em sim tá muito ruim
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 05:03
Olá Daniel,
Agradecemos o seu contato através do Reclame Aqui.
Esperamos que esteja bem e lamentamos o inconveniente.
Após nossa última verificação, o problema foi resolvido após o seu contato com o nosso suporte via chat ao vivo.
A equipe responsável já lhe enviou uma atualização.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo chat ao vivo no site Deriv.com para obter mais assistência. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Deriv
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 06:06
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7