Dificuldade em realizar saque e falta de suporte na corretora Deriv.
Resolvido
Montes Claros - MG
20/02/2026 às 16:25
ID: 241223493
Olá boa tarde eu tenho uma conta na Corretora Deriv fui na opção de levantamento para poder sacar tá bloqueada entrei em contato com suporte um robô automático falou pra fazer o passo a passo fiz eu não resolveu ae eu pedir um suporte humano e não me retonaro eu tenho 88,63 dólares para sacar nessa corretora
O meu Gmail é *****
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 22:29
Ola Alex,
Obrigado pela sua paciência e por compartilhar sua experiência conosco.
Notamos que você realizou com sucesso um saque via PIX em 20/02, e temos o prazer de confirmar que ele foi processado. Entendemos o quanto é importante receber seus fundos sem dificuldades, e ficamos felizes que esta transação tenha sido concluída.
Agradeceríamos muito se pudesse compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, pois seu feedback nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e oferecer uma experiência ainda melhor no futuro.
Se estiver enfrentando algum problema ou tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente via Live Chat através da nossa Central de Ajuda. Estamos aqui para ajudá-lo e teremos prazer em prestar assistência.
Atenciosamente,
Deriv
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 14:37
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7