Dificuldade extrema e recusa constante na tentativa de saque de fundos após quase 2 anos.
Respondida
Rio do Antônio - BA
16/06/2026 às 18:40
ID: 251580549
Estou a quase 2 anos tentando retirar o meu dinheiro da plataforma, meu saque é sempre recusado, meu comprovante de endereço nunca é aceito, já tentei de tudo e não consegui retirar o dinheiro, estou muito insatisfeito com a empresa, o suporte não ajuda em nada, só diz que o banco está recusando o pagamento, sendo que meu banco está normal e minha conta não tem nada que impeça a transferência, não recomendo a empresa!
Estou precisando do dinheiro e não consigo retirar!
Pra depositar é a coisa mais fácil desse mundo, já para sacar é um sofrimento.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 07:27
Ola Alex,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que se sinta assim.
Gostaríamos de informar que a nossa equipa já entrou em contacto consigo por e-mail para fornecer explicações sobre o seu caso.
Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, recomendamos que responda ao e-mail que lhe foi enviado. Isto vai permitir que a nossa equipa dedicada tenha acesso às suas questões e o ajude o mais breve possível.