Saque Pix não finalizado e falta de suporte da Deriv

Respondida
Marechal Floriano - ES
26/03/2026 às 17:15
ID: 244430805
fiz um saque pix a 4 dias , nao foi finalizado e nao tem nenhum suporte por parte da deriv. nem whats nem chat .
alguem pode me ajudar ?
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2026 às 06:40
Ola Celso,
Agradecemos por entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui.
Esperamos que você esteja bem e sentimos por este inconveniente.
Por gentileza note que não encontramos uma conta vinculada ao email informado por você no Reclame Aqui.
Para que possamos te auxiliar, queira por gentileza responder a esta mensagem nos informando o endereço de email que utiliza para acessar sua conta ou o número da conta. Você pode também optar por entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento https://deriv.com/pt/contact_us/ e/ou chat ao vivo.
Esperamos ouvir de você em breve.
Atenciosamente,
Equipe Deriv