Reembolso de valor pago.

Question

Em janeiro de ******* eu passei em avaliação cirúrgica com o Dr. Fábio Turra fiz o orçamento pra uma mamoplastia redutora, no final de fevereiro antes de vencer os 30 dias da validade do orçamento, eu fiz contato com a Daniela da Derma pra agendar o procedimento, ela me pediu um sinal de *******,00 (quinhentos reais) como reserva de agendamento, eu efetuei a transferência do valor e ficou agendado o meu procedimento cirúrgico pro dia 04/09/*******, e não fizeram nenhum contrato com referente ao procedimento.
No dia 27/08/******* na Record TV no programa Domingo Espetacular passou uma reportagem sobre os erros médicos do Dr. Fábio Turra, diante das denúncias de erros do médico a qual eu me submeteria a procedimento cirúrgico, mesmo estando eu com todos os exames pré operatório prontos eu fiz contato com a clínica e cancelei a minha cirurgia, porque eu não iria me expor a riscos.
A Daniela e a Michele pediram que eu solicitasse o reembolso via e-mail que no prazo de 10 dias fariam o estorno, enviei o e-mail e nunca me responderam, a partir daí por inúmeras vezes falei com a Daniela e a Michele e só promessas de reembolso sem sucesso, devido ao insucesso de receber o meu dinheiro de volta, eu fiz contato com a Cintia e a Camila que intermediavam as avaliações com o Dr. Fábio Turra, inclusive foi a Cintia que fez o meu agendamento com o Dr., elas prometerem fazer contato com a clínica Derma pra verificar sobre o reembolso, e também não tive retorno, enfim depois de todos esses dissabores eu continuei tentando contato por várias vezes e ninguém me respondeu ou atendeu.
Quero o meu reembolso