Derma Clinic Clínica Dermatológica

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São Paulo - SP

06/03/2025 às 10:52

ID: 211446923

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Vou começar repetindo a fala da Taiane, acredito que seja funcionária da clinica, "remarcar não é cancelar". Cobraram 2 consultas, sendo que, quando me foi pedido a confirmação, eu pedi para remarcar devido a imprevistos pessoais. Quando fui questiona-los sobre, disseram que eu devia ter cancelado, não remarcado. Não passei com consulta alguma e tive que pagar. Não houve uma comunicação clara da parte deles quanto a isso. É muito fácil, se haver de valores dessa forma, inclusive, bela maneira de tirar o pouco dinheiro dos outros. Espero tenham coerência e passem a tratar os seus pacientes com a devia importância que eles têm, até porque, até onde eu sei, quem trás lucratividade a uma prestadora de serviços são o clientes.