Dr. Roberto - Antiprofissional, desrespeitoso e impaciente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2018 às 16:58
ID: 39509435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um processo de remoção de tatuagem com o Dr. Roberto na clínica Dermaclinic em São Paulo.
Na quarta sessão, cheguei no horário combinado e ele chamou outro paciente para a sala, um atendimento que durou mais de 1 hora e que me obrigou a ir embora sem ser atendido devido a um outro compromisso. Escrevi uma mensagem ao Dr. pedindo uma nova data e, na sessão seguinte, ele além de me tratar com extrema grosseria e errar o local do laser (queimando meu braço e removendo uma parte indevida da tatuagem), disse que achou um absurdo eu ficar incomodado com uma sessão 1 hora atrasada e me chamando de "paciente chato e que faz muitas perguntas". Ao dizer que eu não me sentia confortável em voltar, ele fez questão de dizer que agia assim propositalmente pois não me queria mais como paciente. Péssima postura profissional, total inabilidade em lidar com pacientes, arrogância e desrespeito. Recomendo fortemente que as pessoas não façam procedimentos com ele. Economize seu dinheiro, tempo e saúde.