Falta de agenda e pacote pago e falta de organização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/11/2022 às 15:51

ID: 154011917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pacote com a empresa Derma corpus DF com 10 sessões. Consegui realizar 6, fiz uma viagem e avisei que ficaria um período fora, mas ao retornar não consegui marcar agenda, sempre havia dificuldade de agenda para atender.
Conseguir marcar um horário semana passado que foi desmarcado pela empresa, essa semana comparação para realização de procedimento porém após espera de 30 minutos fui informação que meu horário não estava na agenda.
Sempre que precisei desmarcar, houveram situações que sim, avisei em tempo.
Solicitei ressarcimento das quatro sessões faltantes e estou aguardando desde 18/11 a resposta.

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Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 13:34

Sem conclusão

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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