Empresa sem compromisso
Não resolvido
Dourados - MS
18/09/2020 às 13:21
ID: 112204977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro do ano passado, tentei realizar uma compra de canulas da tsk com a empresa Derma dream, alem do péssimo atendimento da vendedora, ela simplesmente esqueceu de mandar o meu pedido, e o produto chegou com mais de 2 meses de atraso.
Pensei que poderia ser um equívoco ou desatenção, mas agora em setembro a história se repetiu com outra vendedora da empresa!
Uma total desatenção e desinteresse em atender o cliente!
Um lixo.
Não indico a nenhum colega a compra dos produtos revendidos por eles pela falta de comprossimo.
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 14:51
Boa Tarde Dra Daniela
Pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos verificar com a vendedora o qual o motivo do atraso do seu pedido.
Conforme Boas Práticas será realizado treinamento de reciclagem para não termos mais esta ocorrência e uma representante entrará em contato para atender sua necessidade.
A disposição,
Dra Leticia Albuquerque
Farmacêutica - Setor Farmacovigilância
Consideração final do consumidor
28/09/2020 às 16:13
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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