Embalagem
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/10/2024 às 12:24
ID: 199888325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei terça feira o kit de shampoo + tônico capilar tricoderm em uma farmácia, o produto veio lacrado! Assim que fui utilizar o tônico pela primeira vez o produto começou a vazar dos lados e perdi muito produto. Queria saber como podemos resolver pois paguei um preço caro para perder tanto produto
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 14:47
Boa Tarde, Luma!
Como vai?
Agradecemos o seu contato, foi diagnosticado um defeito em nossa embalagem e o mesmo já foi solucionado e também foi enviado uma nova unidade do produto para você, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 16:12
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/11/2024 às 16:21
Obrigado!