Atraso na entrega e código de rastreio inválido do Kit DermaWave Pro BioSkin

Não resolvido
Petrolina - PE
13/01/2026 às 16:04
ID: 237488359
Comprei o produto Kit Exclusivo DermaWave Pro BioSkin - Tratamento Tecnológico para a Pele de Última Geração (Bivolt) Bivolt EM 03/01/2026, através de anuncio no Instagram. Em 06/01/2026 mandei email solicitando informações da entrega e em 07/01/2026 recebi a mensagem de que o pedido #***** foi postado e o código de rastreio (*****). Ao consultar no site dos correios diz que o código é inexistente. O prazo para entrega do produto era de 07 dias da data da compra e até agora não foi entregue. Quero informações corretas sobre a entrega ou a devolução do dinheiro pago via mercado Pago.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 14:33
A empresa não existe. É [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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