Dermaclínica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2022 às 21:11

ID: 143332279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há mais de um mês fiz um procedimento estético na clinica ( custo alto ) , que deu totalmente errado fiquei com varias marcas na pele.
Procurei pela medica Dra Amanda Labelle através do wattsapp enviei uma serie de fotos de como eu estava, ela dizia que era normal, acontece que foram se passando as semanas e as manchas permaneciam a mesma coisa, foi quando procurei novamente e enviei mais fotos, ate que ela pediu para eu ir ate o consultorio que ela estaria me avaliando e me indicando uma pomada para melhorar o quadro.
No dia agendado estive na consulta, foi quando ela me disse que estava saindo da clinica e não me indicou nenhum outro profissional para dar continuidade no atendimento.
Foram passando os dias e nada de melhoria em minha pele , foi quando resolvi procurar um outro medico e o mesmo me aconselhou a voltar na clinica e fazer a reclamação já que ele considerou meu caso como erro no procedimento .
No mesmo dia entrei em contato com a clinica e relatei o meu caso, eles agendaram uma consulta com Dra Carolina que me sugeriu um tratamento a Laser no valor de *******,00 a seção para tentar amenizar as manchas, como assim um erro medico e eu ainda tenho que pagar um valor absurdo desse ?? A medica disse que nao podia fazer nada e nao me indicou nenhuma outra alternativa e me desejou boa sorte. ( Consulta foi paga por mim )
Uma total falta de ética e profissionalismo, entrei em contato novamente com a Central que me informou que o Diretor clinico iria ver um horário para falar comigo e agendar uma consulta o que não aconteceu, estou esperando ate hoje esse retorno.
Estou com minha auto estima completamente abalada, um absurdo voce ir ate uma clinica que nas redes vende qualidade e bom atendimento e você sai de lá destruída com a imagem pior que a você entrou, médicos que não sabem o que estão receitando.