Reclamação respondida

Respondida

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Santa Rosa de Viterbo - SP

13/09/2016 às 19:09

ID: 20912027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 09/09 e efetuei a transferência no mesmo dia e após mandar diversos e-mails com o comprovante,não obtive nenhuma resposta e o status do meu pedido ******* continua como aguardando pagamento.
Isso é uma falta de respeito com o consumidor,estou anexando o comprovante do pagamento dos 2 produtos e sinceramente eu espero q validem meu pagamento e me enviem tudo corretamente.
Se não entrarem em contato comigo após essa reclamação eu vou ajuízar com toda a certeza!

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Resposta da empresa

19/09/2016 às 10:02

Prezada Heloisa,

Perguntas são sempre bem vindas. Seu pagamento foi efetivado dia 12/09 e foi coletado na sexta passada portanto deverá o receber nessa semana, estando o ******* do prazo estimado. Estamos a disposição.