Produto não entregue
Respondida
Amparo - SP
10/05/2016 às 14:20
ID: 18494577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/03/16 efetuei a compra de um decollet pad (pedido *******), pague com cartão de crédito e foi debitado no mesmo dia na fatura. Recebi um email automático com o número do pedido e informando que receberia em 16 dias uteis meu produto.
Mandei vários e-mails e nunca recebi resposta alguma, tentei ligar no telefone do site que não atende.
Entro no site e o status do meu produto esta aguardando envio. Até hoje 10/05/******* estou aguardando
O pior de tudo que confiei e expus meus dados a um site desonesto deste.
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Resposta da empresa
11/05/2016 às 13:16
Prezada Ana,
Seu pedido foi postado, entraremos em contato via telefone. Quanto a expor dados o ambiente do BCASH ou PAYPAL usados em nosso sistema estas empresas são intermediadoras de pagamento que fazem todo processo de dados criptografados ou seja eles não ficam registrados, quanto nossa idoneidade, podemos lhe assegurar que nunca deixamos de resolver uma única questão. Queremos informar que estamos a disposição, lhe agradecemos pelo contato. Atenciosamente !