atraso

Olá, Mirela. Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos procurar para esclarecer o ocorrido.

Verificamos que o seu pedido foi despachado no dia 06/05/*******, conforme informado em seu cadastro, via PAC, modalidade de entrega escolhida por você no momento da compra. Ressaltamos que essa opção possui um prazo de entrega estimado pelos Correios, que pode variar de acordo com a localidade e eventuais atrasos logísticos da transportadora, o que infelizmente foge ao nosso controle.

Atualmente, seu *******-se em trânsito para entrega, e seguimos acompanhando a movimentação junto aos Correios para garantir que ele chegue o quanto antes até você.

Lamentamos saber que teve dificuldades em nos contatar. Para esclarecer dúvidas ou obter suporte, nossos canais oficiais de atendimento estão sempre à disposição:

Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Chat online: disponível em nosso site, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento que precisar!

Atenciosamente,
Equipe DERMAdoctor