Propaganda enganosa e falta de respeito

Question

Marquei para fazer o procedimento de botox na clínica dermafisio, tendo conversado com a atendente para tirar as dúvidas, via Instagram, para aproveitar uma promoção.  Chegando lá, 06/09/24, fui informada que passaria por uma avaliação, normal, mas conversando  com a biomédica, ela me informou que o botox promocional, o qual marquei, não faria o resultado desejado, que teria que fazer um no valor de mais 1/3 do valor do promocional, sendo que em nenhum momento isso me foi informado, sendo que conversei com a atendente para tirar dúvidas sobre profissionais, produto. Chamaram o gerente administrativo,  Sr. L. O qual manteve dizendo que as atendentes não passam essa informação porque elas não querem, e que ele, como administrador do local, não tem culpa, sendo arrogante, e não assumindo a responsabilidade pelas confusões que a clinica causa com os clientes. Não moro perto da clinica, e me desloquei até ela pelo valor promocional. Aguardei quase 1 hora para ser atendida, para ser maltratafa como cliente pelo administrador. Nao tiro a parcela de culpa da profissional, pois ela também aceita trabalhar nessas condições de enganar os clientes. Nao recomendo a empresa. Eles acham que só pelo fato de você ter ido lá vai fazer o procedimento, mesmo pagando mais. E ainda o desreito foi surreal por parte do sr. Administrador.