11 dias de atraso na entrega sem nenhuma satisfação por parte da empresa

Respondida
São Paulo - SP
08/06/2021 às 09:22
ID: 124963491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha reclamação é devido a falta da verdade e consideração para com o consumidor, comprei o produto no dia 21/05 e a promessa era de 7 dias para a entrega. Hoje faz 18 dias sem receber o produto(creme rejuvenescedor) e o pior, ninguém entra em contato para dar uma satisfação da ocorrência, seja ela qual for, eu é que tenho que ficar correndo atrás. Decepcionada.
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Resposta da empresa
09/06/2021 às 09:46
Olá Silvia
Peço desculpas pela demora.
Lamentamos ocorrido, seu caso está sendo tratado com extrema urgência.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente.
Dermalifting.