Não recebi o que paguei
Em réplica
São Paulo - SP
22/05/2021 às 13:37
ID: 124275431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois potes do Dermaliftyng no dia 06/05/*******,no site há o aviso que para a região Sudeste e eu sou de São Paulo,a entrega é de 7 dias úteis após confirmação do https://******* a Nota Fiscal por email e até hoje,21/05/*******,não recebi nada.O whatsapp não responde .
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 10:19
Olá Reginalda
Peço desculpas pela demora.
Realizado contato telefônico no dia 25/05/******* as 10:15, sem sucesso.
Lamentamos o ocorrido, o seu pedido está em processo de entrega. Solicitamos aos Correios que está realizando a sua entrega agilidade no mesmo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente.
Dermalifting.
Réplica do consumidor
25/05/2021 às 11:43
A empresa manda e-mails com um código de rastreio dos Correios ,que está congelado desde https://******* telefones registrados no celular não atendem chamadas e o whatsapp da empresa não responde.