produto sem resultado
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2021 às 15:23
ID: 122894853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 5 unidades, conforme solicitado usei por 3 meses que seria o tempo indicado para os resultados aparecerem e não obtive nenhum! Já envie email, watts e não tenho retorno algum, sendo que o proprio site diz que o dinheiro seria devolvido caso não houvesse resultado! Um verdadeiro descaso.
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 17:01
Olá Viviane.
Tentamos contato pelos dados cadastrado aqui, porém não obtive sucesso. Verificamos que os dados aqui cadastrados não correspondem aos dados da sua compra e precisamos desses dados para darmos prosseguimento com seu atendimento a mesma será notificada através do e-mail pessoal.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
22/04/2021 às 17:12
Boa tarde!
Respondi os questionamentos no email.
Aguardo um retorno.
Réplica do consumidor
23/04/2021 às 13:06
Boa tarde!
Produto postado e enviado comprovante de envio, nota fiscal e pagamento, porém na nota consta o valor de R$ *******,30 e paguei R$*******,84, gostaria de saber qual valor será devolvido e data.
Réplica do consumidor
23/04/2021 às 13:06
Retificando o valor pago foi de R$ *******,84 em 12 vezes.
Réplica do consumidor
23/04/2021 às 13:07
Retificando, valor pago foi de R$ *******,84 em 12 vezes.
Réplica do consumidor
26/04/2021 às 08:15
Um verdadeiro descaso,não respondem email. Preciso de um retorno esclarecendo as minhas duvidas.. produto postado conforme solicitado, valor da nota com valor deiferente do valor que paguei.
Consideração final do consumidor
29/04/2021 às 11:25
Bom dia!
Fui muito bem atendida e o valor estornado na data de hoje!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10