Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2021 às 14:51
ID: 124447045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos da Dermalifting e no site havia o aviso de frete grátis e em 7 dias.Comprei e paguei no dia 06/05/******* e até hoje,26/5 ,não recebi nada .A empresa diz que devo aguardar mais 3 dias.E a propaganda do frete em 7 dias, independente da pandemia?
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Resposta da empresa
28/05/2021 às 09:18
Olá Reginalda
Primeiramente desculpas pela demora.
Estamos passando por uma instabilidade em nosso sistema de entrega e
como toda empresa estamos sujeitos a
imprevistos em algum momento. Infelizmente isso aconteceu com o seu lote.
Mas solicitamos o reenvio do seu pedido pelo sedex, segue código de rastreio: *******
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente
Dermalifting.