Cobrança indevida de assinatura não autorizada

Olá, Karine!
Muito obrigado por entrar em contato e por nos alertar sobre o ocorrido. Sentimos muito pela preocupação que essa situação gerou.
Identificamos aqui que, em sua compra, a opção de "Assinatura Mensal" foi selecionada, o que automaticamente gera cobranças recorrentes. No entanto, queremos tranquilizá-la: sua assinatura já foi cancelada com sucesso por nossa equipe assim que tomamos conhecimento da sua solicitação.

Não haverá futuras cobranças de assinatura relacionadas a este pedido. Caso tenha dúvidas sobre a transação em seu extrato, podemos ajudá-la a verificar os detalhes da compra original.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto e garantir que tudo esteja resolvido.

Atenciosamente,
Equipe Dermapelle