Foi solucionado.

Prezada Adriana, boa tarde!

Estamos entrando em contato referente a resolução de um contratempo que ocorreu na entrega de sua compra, mas já foi solucionado.
Recebemos a notificação da abertura de um novo Reclame Aqui com o título Foi solucionado., percebemos que a intenção deste Reclame Aqui fora informar que o motivo da abertura da primeira reclamação já não existe mais.

Tentamos contato por nossos canais de atendimento para lhe auxiliar na retirada deste chamado, por justamente ter sido solucionado. Como não tivemos nenhuma resposta de sua parte estaremos encerrando este chamado. Buscamos sempre a resolução das reclamações da maneira mais proveitosa e célere para nossos clientes, objetivando encerrar todas elas para evidenciar o comprometimento que temos para com eles.

Sua confiança em nosso trabalho nos motiva a continuar oferecendo os melhores produtos e serviços para você.
Esperamos que você esteja satisfeita com sua compra e que o produto atenda às suas expectativas.
Em caso de dúvidas ou problemas, não hesite em nos contatar.
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos a sua preferência e esperamos que você volte a comprar conosco em breve!

Atenciosamente,

Equipe Dermapelle

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