Paguei os adesivos à vista, não recebi.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/09/2020 às 13:49

ID: 112686339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei os adesivos para o rosto, paguei à vista e não recebi.
Fiz uma reclamação por e-mail e não responderam.
Se não receber logo, nos próximos dias, vou cancelar e pedir o dinheiro de volta. liguei e não atenderam.
Grata
Ana Lucia Arruda Pedrosa

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Resposta da empresa

28/09/2020 às 14:57

Olá José, nós não comercializamos esse produto. Por gentileza verifique o CNPJ da empresa que comprou.
Nossa empresa é a https://*******

Pessoas estão confundindo conosco e comprando através de anúncios em facebook e instagram sem verificar a procedência ou ao menos tentar contato com a empresa responsável.

Essa empresa que adquiriu o produtos se denomina com nome https://******* e também está fazendo vendas através de um site conhecido como https://*******
NÓS NÃO TEMOS NENHUMA LIGAÇÃO COM ESSAS VENDAS.

Pedimos a gentileza de retirar a reclamação contra nossa empresa.
Também estamos tentando tomar medias contra esse usuário que está vendendo produtos usando um nome similar ao de nossa empresa.

Recomendamos cancelar seu pagamento junto a operadora do cartão, caso necessite de mais informações pode me chamar no fone*******.

Att Diego.

O CNPJ da pessoa responsável pela venda é*************.
Segue telefones da suposta vendedora.
*******