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Maceió - AL

11/10/2022 às 14:34

ID: 151635669

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Fiz um pedido de 20 fios de PDO, tomei todos os cuidados pra nao pedir errado pois cada material tem suas características individuais pra obter um resultado satisfatório no final. Recebi o pedido onde os 20 fios vieram errados, primeiro que nem se tratavam de fios de PDO mesmo. Entrei em contato com a loja mandando videos e prints do pedido e so me retornaram quando novamente perguntei se nao iriam me responder 4 dias depois de eu ter entrado em contato. Me responderam dizendo que de fato erraram o pedido, mas que o que haviam me mandando é muito parecido com o que eu pedi (inclusive falaram ser ate melhor) o que eu discordei no mesmo momento e tambem ficou subentendido que eles me mandaram de propósito o ******* pois nao tinham mais do que eu de fato uso e compro. A loja se propôs a devolver o valor so quando o ******* chegasse la, isso eu tendo que me deslocar da minha casa para ir postar um pedido que eles propositalmente me mandaram errado. Pedi pra que eles solicitassem a retirada dos correios na minha casa (endereço que foi entregue) pois alem de eu ter pago o frete mais caro do site, alem de me mandaram o ******* de propósito, ainda me gerou transtorno os de ter que desmarcar agendamentos que precisavam daquele material, me deixando dias sem atender (sou profissional autonoma). Informei que proximo da minha residência NAO HA NENHUMA AGENCIA DE CORREIOS e que isso iria me gerar mais estresse e prejuicar mais minha semana, mesmo assim nao tomaram nenhuma posição que facilitasse pra mim, ja que o erro proposital foi da loja. E aqui sigo com um *******, sem poder atender ate comprar um novo material e sem receber o valor de volta que havia pago.
Obs: eu ja havia recebido um pedido com a caixa aberta em uma das compras que fiz neles, entrei em contato mandando fotos e me explicaram que pode ter sido o correios, decidi não continuar com a discussão por falta de tempo e paciência e aceitei o pedido, mas é isso que acontece quando voce tem tolerância demais com esse tipo de site!