Compra não entregue
Resolvido
Brasília - DF
08/06/2022 às 21:43
ID: 144819029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei no dia 06/05 compra no site e até a presente data (08/06) não recebi o produto..
Ao consultar no Correios aparece que está em transporte desde o dia 24/05 (Curitiba p/ Brasília) .. Vários dias a atualização. Inadmissível 16 dias a locomoção de estados.
Preciso de atualização. Caso contrário solicito cancelamento da compra e estorno de pagamento.
(Passarei mais informações sobre a compra quando tiver retorno da empresa). Já abri pedido de verificação no site dos correios e no site da loja .. SEM RETORNO.
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Resposta da empresa
18/06/2022 às 10:54
Olá Luiz, tudo bem? Agradecemos o contato, realmente houve um atraso pela parte dos correios e a sua ******* não sendo entregue no prazo previsto.
Sendo assim, faremos o reembolso total do seu pagamento.
Entraremos em contato no e-mail para lhe informar como será feito o reembolso.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Réplica do consumidor
27/06/2022 às 13:44
Passado 7 dias desde a atualização de rota de um produto que estava sendo enviado para Brasília, e de forma inexplicável foi para o Macapá, solicito atualização de envio!
E deixo público nessa reclamação a insatisfação com a loja... Mesmo que essa seja mais uma reclamação para a loja que acumula reclamações relacionadas ao atraso de entrega dos produtos. QUE SEJA FATOR DESISIVO PARA DESISTÊNCIA DE COMPRA PARA OUTROS INTERESSADOS que vêem aqui nesta página alívio para os abusos de empresas com essa!
Consideração final do consumidor
20/12/2022 às 09:35
Após 3 meses recebi o produto. Se não fosse o bastante, após receber o produto depois de 3 meses, a QUALIDADE DE IMPRESSÃO DA IMAGEM DEIXA A DESEJAR. Sabe quando a tinta da sua impressora está ficando sem tinta? o documento sai todo borrado? Foi assim que recebi o meu tecido.
NÃO COMPRO NUNCA MAIS!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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