Fazem 2 meses e até agora não recebi meu pedido

Respondida
Porto Alegre - RS
14/03/2022 às 13:31
ID: 139994111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 27 de janeiro de uma tapeçaria ao qual o prazo de entrega seria de 2 a 4 semanas que já é bastante e mesmo assim até hj dia 14 de março eu ainda não recebi, tentei várias vezes ligar e o tel não atende, mandei email e eles dizem q a culpa é do correio e q devo esperar! Absurdo, não tenho q esperar, o prazo já esgotou, já recebi outras encomendas do mesmo correio! Não consigo rastrear, quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 15:18
Olá, tudo bem ? Estávamos com problemas com os correios de Florianópolis, acabaram ocorrendo atrasos gigantescos, mas tudo foi resolvido e o seu pedido foi entregue ainda no mes passado, pedimos desculpas pelo inconveniente.