Não recebi a encomenda.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2022 às 07:15
ID: 141190313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e na data de recebimento me mandaram uma msg de quê a mercadoria não havia sido entregue pois o endereço estava errado.Consertei o possível erro e logo me avisaram que era para aguardar que seria entregue. Dias depois recebi que a mercadoria tinha sido entregue em um endereço que desconheço, depois disso não tenho mais resposta.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 14:58
Olá Janaina, tudo bem ? Quando o endereço é digitalizado incorretamente e enviado já não conseguimos mais alterar, mas o seu caso já foi resolvido e enviamos novamente para o endereço correto!
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 19:08
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5