Atendimento ineficiente e descaso com o cliente via WhatsApp na realização de pedido.

Olá Sr Leandro
Agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos sinceramente pela experiência ruim que você teve ao tentar realizar seu pedido.

Nos últimos dias, estamos enfrentando uma instabilidade em nosso número de atendimento via WhatsApp, o que tem causado lentidão nas respostas, falha no envio e até mesmo mensagens que não chegam corretamente. Já estamos tratando desse problema diretamente com o setor de TI para normalizar o atendimento o mais rápido possível.
Fui informado que o Sr ja obteve retorno do seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo tempo que você ficou aguardando sem retorno. De forma alguma essa é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Jefferson Leonardo.
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