Compra de máscaras não entregue e falta de retorno da empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2025 às 16:15
ID: 235248665
Fiz uma compra de 4 máscaras no dia 5/12 e até hoje não recebi. Não consigo retorno de ninguém, nem via WhatsApp, nem por mensagem no Instagram. Tenho a impressão de que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 14:20
Oii, Mariana tudo bem? Verifiquei que seu caso já foi resolvido com o cancelamento e o reembolso do seu pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 16:59
Demoraram para me retornar, mas assim que o fizeram foram corretos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8