Mochila com defeito na costura e forro e falta de retorno do SAC
Não respondida
Jandira - SP
24/04/2026 às 10:44
ID: 246846495
Comprei uma mochila em Fevereiro/26 pela plataforma do Mercado Livre direto com a empresa, de mesmo modelo que utilizo para meu filho cerca de 3 anos. As mais antigas estão intactas porém esta nova a costura abriu na alça superior e pedaços do forro do tecido soltam. Mandei mensagem no SAC através do site da empresa em 10/04 e até a presente data não obtive retorno sequer pedindo fotos da mochila para verificar.