Mochila descascando com menos de 30 dias de uso
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2025 às 22:58
ID: 222086095
Olhei as outras reclamações e vi o tipo de atendimento que vocês dão, mas mesmo assim vim trazer a minha experiência negativa com a empresa.
Ganhei de presente uma mochila e com menos de 30 dias de uso, ela começou a descascar todinha.
Para quem pensa em comprar uma mochila, não comprem dessa marca, a empresa pelas críticas não dá assistência e não tem nenhuma qualidade!
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 10:28
Bom dia,
Me chamo Serena, prazer.
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Favor enviar no E-mail ******* ou pelo contato do WhatsApp******* foto(s) do produto para análise do setor responsável, junto a nota fiscal/cupom de compra e os seguintes dados:
Nome Completo:
CPF:
Endereço completo:
CEP:
Telefone: ( )
E-mail para contato:
Relato da Reclamação:
Nota Fiscal ou *******:
Foto do produto:
Após a data da entrega do produto ou das fotos, a empresa retornará em 3 (três) dias úteis.
Não se preocupe, tudo será resolvido!
Atenciosamente,
SAC Grupo Dermiwil
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 01:08
Pprodutos de péssima qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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