Reembolso não realizado após cancelamento de compra por indisponibilidade de produto
Resolvido
Tailândia - PA
22/01/2026 às 16:10
ID: 238520867
Fiz uma compra pelo site da loja magalu que tem como representante loja deles uma tal de Dermiwil , comprei no cartao de credito e parcelei de 2x, so que adiantei as duas parcelas e paguei o produto todo e depois a loja entrou em conato alegando que o meu produto nao estava mais disponivel no estoque e entro em conato com eles e nao respondem e quero meu dinheiro de volta tenho provas que paguei certinho e eles nao querem devolver o dinheiro
assim como enviei em anexo
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2026 às 10:48
Olá, Bom dia!
Poderia entrar em contato por email.
Email: [email protected]
Obrigada.
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 12:28
ja enviei e-mail peço que me retornem logo e urgente meu caso quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 15:39
ja enviei e-mail peço que me retornem logo e urgente meu caso quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 08:48
preciso de uma resposta estou precisando do meu dinheiro que paguei
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 08:21
demorou muito ainda bem q tem a equipe do reclame aqui, que sempre nos ajuda e busca solucao para o consumidor pq se fosse depender so dessa loja eu acho que nao teria recebido minha quantia de volta .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1