Atendimento ruim e recusa de receita por biomédico esteta

Respondida
Paranaguá - PR
11/07/2025 às 16:04
ID: 221865177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá não é de hoje que venho notando o péssimo atendimento da empresa. Solicitei um orçamento, encaminhei a receita e no final, ao tentar fechar o pedido informaram que só sendo receitado por médico ou dentista. Ocorre que biomédica esteta pode receitar o que foi pedido e me informaram que eles optam em não fazer para biomédicos estetas.
Gente. isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Uma preguiça e má vontade sem tamanho. Não sei se os donos da empresa estão cientes do que está acontecendo com seus colaboradores, porém, isso não pode!
[Editado pelo Reclame Aqui]! Chocada com tamanha falta de preparo nos atendimentos.
Já encaminhei o meu pedido para outra manipulação que prontamente aceitou o pedido. Ou seja, pura preguiça e má vontade dos atendentes, visto que recusar prestar um serviço é proibido por lei.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:46
Olá Mariana, tudo bem com você?
Sentimos muito pela experiencia negativa que teve conosco , estamos buscando sempre aprimorar cada dia mais os nossos atendimentos .
Encaminhamos mensagem para você no seu WhatsApp para melhor conversamos.
Qualquer duvida fico a disposição !
att,
Beatriz / Central de Relacionamento com o Cliente
WhatsApp:(41)9 8497-2938