******* e só enrolam para entregar e despachar.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Joinville - SC

26/06/2024 às 09:14

ID: 191605897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra https://******* floral no dia 20/06/******* o prazo escolhido para entrega foi de 2 dias. Hoje já fazem 6 dias da compra e ainda o pedido está constando em preparação no site da loja.
Entrei em contato com o mesmo pelo telefone e foi informado que o sistema tinha dado problema e que tinha bloqueado meu pedido e que já iriam efetuar o pedido com urgência, porém ainda não recebi o cod e tbm não tem atualização no site e eu continuo sem o produto que precisava com urgência.
Fora que o atendimento via telefone é um caos, levam o dia todo para te responder.

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 09:37

Bom dia, Cristina
Conforme conversamos ontem via watts-app seu pedido será postado hoje.
Seu pedido será enviado via Sedex para que chegue mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno .

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 00:11

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5