Dermofit Farmácia de Manipulação

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Santo André - SP

14/04/2025 às 18:55

ID: 214768863

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Encomendei um manipulado com previsão de entrega em *****, porém, não foi entregue. Em ***** ao entrar em contato, fui informada que foi extraviado (não é a primeira vez que acontece isso). Em ***** entraram em contato informando que iriam data entrada no pedido, depois de 8 dias, foram dar entrada no novo pedido. Pedi para cancelar, não seguirem com o novo pedido e solicitei estorno do pagamento e até a presente data (*****) sem nenhum retorno da previsão de estorno/reembolso. Hoje ***** entrei em contato, via ligação, e atendente disse que a pessoa responsável por esse assunto estava em horário de almoço e que me retornaria ainda hoje, sem contato, até o momento.

Total falta de desorganização e respeito com o cliente.