Não utilizem essa farmácia! Não ..

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 13:52

ID: 242857937

Nao usem essa farmacia! [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Não recebi produto e pararam de me responder no WhatsApp.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 19:41

Prezada Mara,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Prezamos por um atendimento de qualidade e rigor nos processos internos!
Em 10 anos de mercado jamais deixamos de entregar um pedido. Reconhecemos que passamos por um período atípico na nossa operação, com um volume muito acima do normal, o que impactou diretamente nosso tempo de resposta, acompanhamento e entrega dos pedidos. Ainda assim, isso não justifica a sensação de falta de retorno que você teve e entendemos a sua insatisfação.
Lamentamos muito o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Dermofit