Insatisfação com a qualidade do produto Minoxidil
Respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 01:21
ID: 234398341
Estou insatisfeito com o resultado do minoxidil fiz o mesmo pedido em outra farmácia com a mesma receita , que perfeito o cheiro a textura do produto.
Ja imagina que talvez seria a qualidade do produto.
Infelizmente !
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:31
Entramos em contato com a cliente *****, pois não estávamos compreendendo a reclamação. O último pedido mencionado por ela havia sido realizado conosco em fevereiro de 2023. Durante a ligação, ela informou que estava utilizando um produto solicitado em nome de uma amiga, cuja receita estava emitida para *****. Orientamos a cliente a passar em consulta com um médico e informar que o produto utilizado havia sido prescrito para outra pessoa, ressaltando que a reação apresentada poderia estar relacionada ao uso do produto sem orientação médica adequada.
Atenciosamente,
Dermovida Fórmulas