Medicacao duvidosa

Prezada Edilene ,
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua satisfação não tenha sido alcançada com nosso serviço.

Gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados na sua reclamação:

Efeito da Medicação: Entendemos sua preocupação sobre a eficácia do medicamento manipulado. Informamos que, em casos onde o paciente não sente o efeito esperado, é fundamental retornar ao médico prescritor para que ele possa reavaliar a prescrição. A manipulação segue rigorosamente a fórmula prescrita pelo médico. Seguimos um rigoroso processo de manipulação com rastreabilidade, que faz parte da nossa empresa há mais de 27 anos, com muita transparência e eficácia.

Análise do manipulado: Quando nos informou sobre a falta de efeito, prontamente coletamos a medicação para análise e refizemos a fórmula conforme o seu pedido. Contudo, como o medicamento é controlado e parte das cápsulas já havia sido consumida, enviamos a quantidade proporcional restante. A entrega das ******* cápsulas originais não seria possível legalmente após o consumo parcial.

Acordo e Devolução: Conforme sua solicitação e para garantir a sua satisfação, processamos a devolução total do valor pago, mesmo após termos oferecido uma nova remessa do medicamento. Nosso objetivo sempre foi resolver a situação da forma mais justa e transparente possível, evitando qualquer transtorno para você.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas e colaborar no que for necessário para assegurar a melhor experiência com nossos serviços.


Att,

Demovida Fórmulas