Agendar retorno é impossível pelo wattsap

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2022 às 13:20

ID: 151927899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando agendar um retorno com o Cardiologista para meu pai que tem 81 anos, pelo wattsap mas estão de palhaçada, minha primeira tentativa foi dia 13/10/22 a tarde e pediram para aguardar que estavam transferindo para um atendente, fiquei esperando dias 13, 14 e 15 e 16 e nada e daí hoje de novo mandei e tive que fazer tudo de novo as mesmas informações que já tinha passado esperei e só mandaram resposta depois de 1h30, como estava ocupada respondi assim que vi a mensagem e tive que começar do início e isso foi as 11h40 e até agora as 13h06 não responderam, não tenho tempo pra ficar a disposição da boa vontade é uma falta de respeito enorme e só tô insistindo porque meu pai já fez todos exames, me ajudem por favor.

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Resposta da empresa

17/10/2022 às 13:25

Prezada Sra Andréia, nossa equipe de agendamento fará contato! Obrigada

Consideração final do consumidor

17/10/2022 às 13:44

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

17/10/2022 às 15:42

Obrigada pela resposta! Estamos ao dispor para atendê-la