CENTRAL DE AGENDAMENTO NÃO ATENDE!!
Resolvido
Osasco - SP
13/12/2022 às 17:30
ID: 155380275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo agendar consultas e nem exames pela Central de Agendamento! Ninguém responde. Os canais de atendimento estão horríveis!
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 18:27
Ola! Estamos atendendo normalmente pela central no*******pediremos para a central retornar no horário de agendamento das 8 as 18 no telefone deixado na reclamaçãoobrigada
Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 15:50
A atendente agendou a consulta, porém a empresa tem a obrigação de informar ao consumidor quando algum canal de atendimento não está funcionando e informar imediatamente quais as opções sem precisar reclamarmos o tempo todo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
14/12/2022 às 15:52
Boa tarde, apesar de postar que não voltaria a fazer negócio conosco, aguardamos a sra na data da consulta agendada pela sra na data de hoje pelas nossas atendentes. Reforçamos que nosso canal de agendamento está funcionando normalmente através da central*******! Obrigada e ótima tarde