Chapinha com problemas
Resolvido
Francisco Morato - SP
04/04/2024 às 11:19
ID: 186046139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chapinha em janeiro, com 1 mes de uso, o visor já começou a ascender e a apagar. Como ela funcionava bem não me importei rs. Mas ela tem apresentado uns estralos estranhos e não está esquentando adequadamente. Ela liga, mas não esquenta. Estou tentando contato com a empresa e o telefone a 2 dias apenas chama e ninguém atende.
Por favor me ajudem!
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 13:45
Boa tarde, a prancha da dermylife tem 1 ano de garantia, para acionar a garantia basta entrar em contato com nossos canais de atendimento :
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Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 15:47
Parabéns a empresa, no mesmo dia entraram em contato, me enviaram o código para postagem de produto e em 7 dias houve a troca da chapinha.
Agilidade, compreensão e muita qualidade. Obrigada pelo suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10