Risco à segurança: Chapinha Nano Titanium Pro 750 com fio interno derretido, indicando defeito de fabricação.
Não respondida
São José dos Campos - SP
05/04/2026 às 11:32
ID: 245182839
RECLAMAÇÃO - RISCO À SEGURANÇA - Produto [chapinha nano Titanium pro 750] - Vício Oculto
Prezados,
Escrevo para relatar um grave problema de segurança em um produto da marca adquirido. Recentemente, ao solicitar uma manutenção preventiva, o técnico especializado abriu o aparelho e constatou que o fio interno que alimenta as placas estava derretido, expondo o cobre.
Segundo a avaliação técnica, trata-se de um defeito de fabricação (vício oculto), que colocou minha integridade física em risco durante todo o tempo de uso, sem que fosse possível identificar visualmente sem a abertura do aparelho. Exijo a troca do produto.