Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2023 às 15:11

ID: 158821039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa tarde

Realizei um pedido no dia 27/01 com pagamento via Pix, o pedido não foi enviado e hoje (06/02), recebi um e-mail informando que fizeram o cancelamento e sequer informaram o motivo.
Tentei contato via telefone, mas é informado que o número não existe, por whatsapp a mensagem não é entregue, e-mail informa que não existe e a opção de formulário no site está com erro.
Eu já havia comprado no site e recebi certinho, por isso confiei em pagar via Pix.
Agora só quero meu dinheiro de volta, como não há suporte ao cliente aguardarei um retorno por aqui.

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Consideração final do consumidor

11/11/2023 às 19:29

Consegui o estorno na empresa do meio de pagamento, a loja nunca retornou minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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