******* e sem retorno da loja

Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2023 às 15:11
ID: 158821039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde
Realizei um pedido no dia 27/01 com pagamento via Pix, o pedido não foi enviado e hoje (06/02), recebi um e-mail informando que fizeram o cancelamento e sequer informaram o motivo.
Tentei contato via telefone, mas é informado que o número não existe, por whatsapp a mensagem não é entregue, e-mail informa que não existe e a opção de formulário no site está com erro.
Eu já havia comprado no site e recebi certinho, por isso confiei em pagar via Pix.
Agora só quero meu dinheiro de volta, como não há suporte ao cliente aguardarei um retorno por aqui.
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Consideração final do consumidor
11/11/2023 às 19:29
Consegui o estorno na empresa do meio de pagamento, a loja nunca retornou minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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