Danos no veículo ao utilizar a balsa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/07/2026 às 17:11

ID: 254109599

Gostaria mais uma de reclamar desta empresa horrível, talvez por a única opção de travessia mas pode melhorar
Além dos atrasos constantes das 13 balsas somente operar geralmente com 3, outro fato recorrente são os pedestres principalmente com bicicletas que circulam entre os carros danificando os veículos, já presenciei várias vezes em outros veículos e alertei os funcionários da balsa, mas sem sucesso.
Desta vez foi comigo arranharam meu carro em toda lateral, infelizmente como estava longe não consegui alcançar o infeliz, a gente paga a travessia, taxa ambiental a ainda somos [Editado pelo Reclame Aqui] por estes sem noção que circulam livremente pela balsa e sem pagar nada, gostaria que a empresa pagasse pelo menos meu prejuízo com o veículo, pois o estresse durante esta travessia vai demorar para corrigir

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:07

Um [Editado pelo Reclame Aqui] ao usuário

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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