Reembolso
Resolvido
Assis - SP
19/07/2022 às 15:04
ID: 147033749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra feita e feita a devolução dentro do prazo de 7 dias conforme artigo do consumidor.
Porém eles não fazem o reembolso e nem respondem e-mail e WhatsApp.
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Resposta da empresa
20/07/2022 às 10:42
Olá Matheus, espero que esteja bem!
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha passado, afinal, sempre desejamos a melhor experiência para nossos clientes.
Ficamos felizes em dizer que sua solicitação foi resolvida no dia 20/07/*******, pedimos que se houver mais alguma dúvida retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.
Quando puder, verifique as informações que foram encaminhadas para seu e-mail, lá você vai encontrar o comprovante da sua solicitação de reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Desafio Bot
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 09:08
Fraco e demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6