Desafio Seca 21 Dias

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Francisco Morato - SP

13/02/2025 às 18:24

ID: 209881155

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Comprei o Desafio 21 Dias da Maíra Cardi por R$ 97,90 via PIX no dia 09/01/*******, e recebi um e-mail de confirmação com um link para acessar o conteúdo. No entanto, ao tentar acessar, o link não funciona e aparece apenas uma imagem sem qualquer funcionalidade.

Tentei resolver por conta própria, mas não obtive sucesso. Diante dessa situação, estou extremamente insatisfeita, pois não recebi o produto pelo qual paguei.

Segue o comprovante da transação:

Código da Transação: 62c39f30-fac5-4c73-987c-b259c277b06f
Data do Pagamento: 09/01/*******
Método de Pagamento: PIX
Produtor: Maíra Cardi (*******)
Solicito que:

Regularizem meu acesso ao desafio imediatamente ou
Realizem o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução rápida e eficaz. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidora.