Não recebi login e senha para ace.

Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 06:40
ID: 231452321
Olá bom dia !
Eu comprei o aplicativo do Renato Cariani projeto seca barriga, mais não me deram nenhum login e senha para que eu tivesse acesso, propaganda enganosa, por favor quero meu reembolso, eu comprei no meu cartão de crédito
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:55
Olá Roberto, bom dia! Tudo bem?
Sou do time de suporte dos produtos do Renato Cariani.
Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência inicial, o email de acesso pode cair na caixa de spam ou o armazenamento cheio do email pode atrapalhar no recebimento.
Mas não se preocupe seu acesso já foi reenviado para o seu e-mail agora mesmo
Caso você não localize em sua caixa de entrada, indicamos verificar também o Spam / Lixo eletrônico, pois às vezes pode cair por lá.
Além disso, você também pode acessar diretamente por este link:
https://*******
Porém, o formato mais prático é pelo aplicativo da Kiwify no celular.
Como acessar pelo app:
Baixe o app Kiwify na App Store (iPhone) ou Play Store (Android)
Faça login com o mesmo e-mail da compra
Caso não lembre da senha, clique em Esqueceu sua senha? para gerar uma nova
Também verificamos que não localizamos nenhum pedido de ajuda anterior em nossos canais oficiais, mas agora já estamos acompanhando seu caso diretamente para garantir que você acesse sem dificuldades e tenha a melhor experiência possível.
Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar não queremos que você perca esse conteúdo sem ao menos conseguir acessar e experimentar.
Assim que entrar, pode nos avisar por aqui?
Se preferir, nossos canais diretos de suporte são:
WhatsApp: *******
E-mail: *******
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno para confirmar o acesso