Projeto Seca barriga - *****
Respondida
Divinópolis - MG
10/03/2025 às 12:54
ID: 211761589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem ***** o projeto seca barriga do *****. quando acessei o curso achei fraco, não está muito claro quais são os exercicios a serem feito, por quantos dias e o ***** fala que não precisa de nenhum aparelho ou acessório mas a professora fala de pegar toalha, bolinhas, eu achei confuso e fraco por isso peço o cancelamento dentro do prazo de 7 dias. CHamei no whatsapp e no e-mail eles não respondem.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 16:16
Olá, Larissa!
Verificamos que sua compra foi referente ao ******* Fina, e não ao Desafio Seca Barriga. Lamentamos que o material não tenha atendido às suas expectativas.
O ******* Fina é um método estruturado, com exercícios estratégicos focados no fortalecimento do core e na redução da circunferência abdominal. Ele foi desenvolvido para ser acessível e eficiente, podendo ser realizado em casa, sem a necessidade de equipamentos específicos. No entanto, alguns exercícios utilizam objetos comuns, como toalhas ou bolinhas, para potencializar os resultados, sem exigir equipamentos profissionais.
Em relação ao suporte, informamos que nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 23h59. Como sua solicitação foi feita no final de semana, o primeiro retorno possível seria feito na segunda-feira, dentro do horário de funcionamento.
Sobre o cancelamento, garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor. Dessa forma, o seu cancelamento foi efetuado dentro desse prazo, e o processo de estorno será realizado conforme os procedimentos da agência bancária utilizada.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
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